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お客様本位の対応基本方針Basic Policy

当社は、お客様本位の業務運営を基本として、
「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」
を目指していきます。

総合保険グッドライフ(株式会社GLC)

当社は、丁寧かつ親切な説明を心がけ、意向把握・確認を十分に行い、お客様の求める補償内容を提案します。
成果指標早期更改率  80.0%以上
対面ナビ率  30.0%以上
当社業務がお客様に満足いただけているか、改善点がないかを振り返るため、お客様の声の収集を積極的に行います。
成果指標アンケート回答率  20.0%以上
NPSポイント   70.0%以上
当社は、すべてのお客様に対し、お客様を取り巻くリスクに関する各種情報を提供します。
当社は、お客様が抱える日常生活のお困りごとに対し、提携している専門家のネットワークを提供する事で安心をお届けします。
当社は、事故対応のプロとして迅速な事故解決に努めるとともに、地域の優れた整備工場を紹介し、お客様満足度の向上を目指します。
成果指標代理店事故対応窓口率  80.0%以上
DRS入庫台数     15台以上

ご紹介サービスService

新車・中古車販売
車検・修理
レンタカー・レッカーサービス
不動産売買・賃貸
建築一式・土木一式
瓦吹替え・外壁塗装
美容関係
飲食店・懇親会場
チラシ、ホームページ作成・印刷
介護施設・冠婚葬祭
病院・歯科
弁護士・司法書士・税理士
行政書士・社会保険労務士
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入院パスポート専用手続きサイトに移動します。
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「UGOKU」専用手続きサイトに移動します。
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損害保険ジャパン株式会社の海外旅行保険契約サイトに移動します。
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損害保険ジャパン株式会社のマイページに移動します。
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皆様に安心品質をお届けするため、国際規格であるISO9001のグループ認証を取得しております。当社は永続的な事業継続と高品質なサービスの提供を重要課題として積極的に取り込んでいます。